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A Real Cartões oferece atendimento 24 horas, 7 dias por semana, em todo o Brasil e no exterior.
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NO BRASIL, Disque Real
Disque Real
Ainda mais acessível, prático e seguro
Com uma simples ligação, você consulta a sua conta e faz transações financeiras de maneira ágil, fácil e totalmente segura, além de ter acesso a diversos produtos e serviços do Banco, como: Seguros, Capitalização, Caixas Eletrônicos, entre outros.
Para utilizar o Disque Real, entre em contato com o 4004-1199, para capitais e regiões metropolitanas, e, nas demais regiões, 0800 286 1199.
Após ligar para o Disque Real, basta digitar no teclado de seu telefone os números de sua agência e conta corrente e a senha do Disque Real.
Em seguida, digite o número da operação desejada, que será informado na ligação. Se preferir, você pode conversar com um de nossos assistentes, que poderá auxiliá-lo em algumas operações e tirar dúvidas.
Você tem um atendimento personalizado, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer lugar do Brasil.
Facilite seu dia-a-dia com os serviços do Disque Real:
Serviços disponíveis
Com a ajuda de nossos assistentes (opção 9), você tem acesso a:
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Conta Corrente - saldo, extrato, consulta do cadastro, informações de limites, abertura de conta, transferências para o dia e agendadas
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Poupança* - saldo, extrato, abertura de conta, transferências para o dia e agendadas, poupança salário (inclusão e exclusão), poupança programada e poupança corrente (inclusão e exclusão)
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Talão de cheques - consulta, solicitação, desbloqueio e sustação de cheques
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Empréstimos e financiamentos - consulta, pagamento, simulação e liberação de crédito pré-aprovado, empréstimo em folha e crédito INSS
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Crédito Imobiliário assessoria especializada em crédito imobiliário
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Pagamento de contas - pagamento de fichas de compensação do Banco Real e outros bancos, pagamento de Crédito Imobiliário, faturas de cartão (Amex, Sollo, Diners, Credicard, C&A Mastercard), concessionárias, tributos (IPVA-São Paulo, DARF e GPS) e agendamentos. Títulos do Banco Real podem ser pagos no vencimento, vencidos, com desconto e em moeda variável
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Real Internet Banking - habilitação, cancelamento, desbloqueio e orientação de utilização do canal
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Pacote Real Serviços consulta, adesão, alteração e cancelamento
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Cartões de débito - desbloqueio, cancelamento e inclusão/exclusão da proteção para o cartão
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Cartões de crédito (Real Visa / Real MasterCard) - consulta do cartão e fatura, pagamento e agendamento da fatura do cartão, recebíveis Visa (simulação, liberação e consulta) e comércio eletrônico seguro (informação do código de acesso)
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Débito automático consulta, inclusão e exclusão de contas em débito automático
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DOC e TED emissão, agendamento e cadastramento de favorecidos para a emissão via Internet Banking
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Bloqueio de visualização de investimentos no Caixa Eletrônico
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Fundos e CDB - saldo, lançamentos, índices de fundos, aplicação, resgate (exceto CDB) e agendamentos
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Ações assessoria financeira completa
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Detran-SP - Pagamentos de taxas e tributos de IPVA, DPVAT, multas, transferência de veículo, primeiro emplacamento, solicitação de segunda via de certificado de transferência de veículos com placa de São Paulo e licenciamento
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IPTU SP - moradores da cidade de São Paulo podem pagar IPTU ou agendar o pagamento por até 365 dias
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Recarga de celular pré-pago - concessionárias VIVO - SP, BCP, Claro, TIM Nordeste (AL, BA, CE, PB, PE,PI, RN), TIM Sul (PR, SC, Pelotas(RS) e TIM - MG
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Solicitação de nova senha para o Disque Real
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Dados Cadastrais - alteração de telefone de contato e endereço de correspondência
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Autoatendimento - consulta a endereços das agências e quiosques do Banco24Horas e suporte à utilização
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Seguros contratação, renovação, alteração na apólice, entre outros serviços relacionados a seguros de automóveis, vida, acidentes pessoais, residencial, etc.
*O acesso a Poupança está vinculado ao acesso à conta corrente.
NO EXTERIOR, Central de Relacionamento Real Cartões
Central de Relacionamento Real Cartões
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Capitais e regiões metropolitanas: 4004-1199 (opção 3 do atendimento eletrônico – cartões de crédito)
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Demais regiões: 0800-286-1199 (opção 3 do atendimento eletrônico – cartões de crédito)
NO EXTERIOR, Platinum Gateway
Platinum Gateway
- Brasil: 0800 891 3679
- Nos Estados Unidos: 1 800 396 9665
- No exterior solicite à operadora local que faça uma ligação a cobrar para: 1 410 902 8022
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