"Nosso princípio é oferecer produtos e soluções a nossos clientes. Necessitamos de 'especialistas' em algumas áreas/funções e de 'generalistas' nas posições de alta gerência."

"Operamos em mais de 60 países, em diferentes segmentos de negócios. Necessitamos de diferentes padrões de desenvolvimento de carreira."

"As pessoas são a chave do sucesso do Banco Real no mundo."

"Dedicamos tempo, energia e recursos financeiros para treinar e desenvolver nossos funcionários."

Essas frases iniciam um guia internacional sobre "desenvolvimento de carreira", editado em Amsterdã e distribuído mundialmente. Elas revelam a importância estratégica das práticas de gestão, tanto no âmbito de cada país como no internacional.

• Cada funcionário é responsável por sua carreira.
• As lideranças desempenham um importante papel na gestão de carreira, coordenando, em suas áreas de atuação, a combinação entre oportunidades existentes e o desenvolvimento individual dos membros de sua equipe.
• A área de Recursos Humanos tem o papel de propor instrumentos e sistemas adequados, visando facilitar e estimular o desenvolvimento de indivíduos e grupos.
• O processo como um todo requer forte cooperação entre empregados, gerentes de linha e a área de recursos humanos.

• Comitês de carreira locais e internacionais, estabelecidos para discutir planos de sucessão e planos de desenvolvimento para indivíduos com potencial de crescimento na organização. Os comitês são estabelecidos por nível das posições e/ou por linha de negócios.
• O programa se baseia na discussão contínua sobre as "competências" que devem orientar o desenvolvimento de carreira dos indivíduos, incluindo as técnicas; gerenciais e comportamentais relativas aos valores corporativos adotados mundialmente (integridade, respeito; profissionalismo e trabalho em equipe).
• O programa prevê entrevistas de carreira que podem ser realizadas pelas gerências de linha, por membros da equipe de recursos humanos e/ou por mentores de carreira, especialmente designados e treinados para tal.